KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme:
Skala Bilgi Teknolojileri A.Ş. ("Skala") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla; skalasuite.com internet sitesini ziyaret eden, sitedeki formları dolduran ve bizimle telefon, WhatsApp veya e-posta ile iletişime geçen kişilerin kişisel verilerini bu metinde açıklanan şekilde işliyoruz.
Bu metin web sitemizdeki işlemleri kapsar. Skala uygulamasında (mrp.skalasuite.com) müşterilerimiz adına işlenen veriler için Kullanım Sözleşmesi ve Gizlilik Sözleşmesi geçerlidir.
1. Veri sorumlusu
- Unvan: Skala Bilgi Teknolojileri A.Ş.
- Adres: Dijitalpark Teknokent Ataşehir Yerleşkesi, Barbaros Mah. Şebboy Sk. No:4/1 İç Kapı No:2, 34758 Ataşehir / İstanbul
- E-posta: info@skalasuite.com
- Telefon: +90 545 671 03 32
2. İşlediğimiz kişisel veriler
| Veri kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi (verdiyseniz) |
| Müşteri işlem | Firma adı, sektör, mesajınız, talep türü (demo, geri arama, içerik indirme, partner başvurusu), formu doldurduğunuz sayfa |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, form gönderim zamanı |
| Pazarlama | Siteye geldiğiniz kaynak (utm parametreleri, reklam tıklama kimlikleri), çerez tercihleriniz; yalnızca izin verdiğinizde analitik ve pazarlama çerezleriyle toplanan kullanım verileri |
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|
| Demo, geri arama, teklif ve bilgi taleplerinize dönüş yapmak | Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c) ve meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Taleplerinizi müşteri ilişkileri (CRM) sistemimizde kaydetmek ve ekibimize iletmek | Meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Site ve form güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek | Hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç) ve meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, yetkili makamların taleplerini karşılamak | Kanunlarda öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (m. 5/2-a, m. 5/2-ç) |
| Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | m. 5/2-e |
| Site kullanımını ölçmek ve iyileştirmek (analitik çerezler) | Açık rıza (m. 5/1) |
| Reklamlarımızın etkisini ölçmek ve size uygun reklam göstermek (pazarlama çerezleri, reklam platformlarına şifrelenmiş iletişim verisi aktarımı) | Açık rıza (m. 5/1) |
Kampanya ve bülten e-postaları gibi ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun kapsamında yalnızca ayrıca onay vermeniz hâlinde gönderilir.
4. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar (demo, geri arama, içerik indirme, tasarruf hesaplayıcı, partner başvurusu), telefon, WhatsApp ve e-posta yazışmaları ile çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde şu alıcılara aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılarımız (veri işleyenler): barındırma (Amazon Web Services, Frankfurt), müşteri ilişkileri yönetimi (Zoho), ekip içi bildirim (Slack), e-posta ve ölçüm altyapısı (Google).
- Reklam platformları: yalnızca pazarlama çerezlerine izin verdiyseniz Google, Meta ve TikTok gibi reklam platformlarına; iletişim bilgileriniz bu platformlara açık hâliyle değil, SHA-256 ile şifrelenmiş (hash) olarak iletilir.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuk ve mali danışmanlarımız: kanuni yükümlülük veya bir hakkın korunması gerektiğinde.
Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabildiğinden kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. Çerezler aracılığıyla yapılan aktarımlar açık rızanıza dayanır.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Çerez tercihiniz 1 yıl, reklam tıklama kimlikleri en fazla 90 gün, kampanya (utm) bilgileri en fazla 30 gün saklanır.
7. Çerezler
Zorunlu çerezler sitenin çalışması ve güvenliği için her zaman açıktır. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca izin verirseniz çalışır; izin vermeden önce bu çerezler devre dışıdır. Tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz: .
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Açık rızanıza dayanan işlemler için rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Dijitalpark Teknokent Ataşehir Yerleşkesi, Barbaros Mah. Şebboy Sk. No:4/1 İç Kapı No:2, 34758 Ataşehir / İstanbul adresine iletebilir ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden veya güvenli elektronik imza / mobil imza ile info@skalasuite.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.