Sıkça sorulan sorular.
Aradığınız cevabı bulamazsanız bize yazın ya da 0850 304 25 54 numarasını arayın; aynı gün dönüş yapıyoruz.
Başlarken ve kullanım
Skala Üretim Takip Programını kullanmaya nasıl başlayabilirim?
Sayfadaki Ücretsiz Başlayın butonuyla kayıt formunu doldurup Skala'yı 14 gün ücretsiz kullanmaya başlayabilirsiniz; kredi kartı istenmez. Deneme sonunda aylık veya yıllık paketlerden birini seçerek kaldığınız yerden devam edersiniz. Paketleri fiyatlar sayfasında karşılaştırabilirsiniz.
Skala bulut tabanlı bir yazılım; verilerimiz güvende mi?
Evet. Skala verilerinizi şifreli bağlantı (HTTPS/SSL) üzerinden taşır, düzenli olarak yedekler ve rol bazlı yetkilendirmeyle her kullanıcının yalnızca kendi ekranlarını görmesini sağlar. İnternet bağlantısı olan her cihazdan güvenle erişebilirsiniz.
Deneme süresince girdiğim veriler deneme bitince silinir mi?
Hayır. Deneme süresince girdiğiniz veriler silinmez. Deneme bittiğinde aynı kullanıcı bilgilerinizle giriş yapıp aboneliğinizi başlatarak kaldığınız yerden devam edersiniz. İsterseniz Ayarlar ekranındaki "Tüm Verileri Sil" seçeneğiyle verilerinizi tamamen kaldırabilirsiniz.
Üretim takip programı için lisans veya donanım satın almam gerekir mi?
Hayır. Skala tamamen web tabanlı bir bulut sistemidir; sunucu, lisans veya özel donanım yatırımı gerektirmez. Bilgisayar, tablet veya akıllı telefondan giriş yapabilirsiniz. Barkodlu depo işlemleri için Skala WMS standart Android cihazlarla çalışır.
Skala'yı kullanmak için eğitim gerekiyor mu?
Skala, üretim ekiplerinin ek eğitime ihtiyaç duymadan kullanabileceği şekilde tasarlandı. Yine de kurulum sırasında uzmanlarımız ekibinize birebir destek verir; adım adım anlatımlara kullanım kılavuzundan ve Skala YouTube kanalından ulaşabilirsiniz.
İhtiyaç duyduğumda nasıl destek alabilirim?
Skala destek ekibi kullanım süreniz boyunca ücretsiz destek verir. support@skalasuite.com adresine yazabilir, hafta içi 09:00–18:00 arasında 0850 304 25 54 numarasını arayabilir ya da WhatsApp'tan mesaj gönderebilirsiniz.
Skala'yı internet olmadan kullanabilir miyim?
Hayır. Skala bulut tabanlı çalıştığı için sisteme erişmek için internet bağlantısı gerekir. Buna karşılık verilerinize ofisten, atölyeden, depodan veya sahadan aynı anda ulaşabilirsiniz.
Skala'nın mobil uygulaması var mı?
Evet. Sahadaki operatörler için Skala Operatör, barkodlu depo işlemleri için Skala WMS uygulamaları Android ve iOS'ta çalışır ve abonelik kapsamında kullanılabilir.
Özellikler ve entegrasyonlar
Skala ile muhasebe işlemlerimi yapabilir miyim?
Skala bir ön muhasebe programı değildir; muhasebe programınızla entegre çalışır. Paraşüt, Logo İşbaşı, Mikro, KolayBi ve BizimHesap entegrasyonlarıyla stok, cari ve faturalar iki programa ayrı ayrı girilmeden aktarılır.
Her sektör için üretim planlama sürecini Skala ile yönetebilir miyim?
Skala üretim takip yazılımı tam olarak neleri içerir?
Skala; üretim planlama, iş emirleri, reçete (BOM) yönetimi, barkod, lot ve seri numarası takibi, kalite kontrol, stok ve depo yönetimi, satın alma, sipariş ve sevkiyat yönetimi ile raporlamayı tek platformda birleştirir.
Reçeteli (formüllü) üretimde Skala nasıl bir kontrol sağlar?
Reçetelerinizi detaylı tanımlarsınız; operatörler üretim sırasında adım adım yönlendirilir, barkod doğrulamasıyla yanlış veya eksik hammadde kullanımı önlenir. Kullanılan malzemeler stoktan otomatik düşer ve her partinin maliyeti doğru hesaplanır.
Skala ile depo ve envanter süreçlerimizi nasıl kontrol altına alırız?
Depo hareketlerini gerçek zamanlı izlersiniz. Barkod ve el terminaliyle mal kabul, transfer ve sayım hızlanır; minimum stok seviyeleri tanımlayarak üretim duruşlarını önler, stok maliyetinizi düşürürsünüz. Ayrıntılar için envanter yönetimi sayfasına göz atın.
Fiyatlar ve abonelik
Skala'nın fiyatı ne kadar?
Temel, Standart ve Pro olmak üzere üç paket vardır; yıllık faturalandırmada aylık 1.440 ₺'den başlar (KDV hariç). Ek uygulamalar ve eğitim paketleriyle birlikte tüm fiyatları fiyatlar sayfasında bulabilirsiniz.
Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. Deneme süresinde hiçbir ücret alınmaz; abonelik koşulları ve iade süreci iade şartları sayfasında açıklanmıştır.
Kullanıcı sayısı sınırlı mı?
Temel pakette 1 tam yetkili kullanıcı vardır; Standart ve Pro paketlerde kullanıcı sayısı sınırsızdır.
Sipariş hacmim artarsa ne olur?
Paketler yıllık satış sipariş sayısına göre ölçeklenir (500 / 5.000 / 25.000). Hacminiz arttığında bir üst pakete geçebilir ya da proje bazlı çözüm isteyebilirsiniz.
Üretimin yeni çağıSkala ile çalışır.
Sipariş, üretim, stok ve depoyu tek panelde yönetin. Kurulum uzmanımız ilk günden yanınızda.
- Bir haftadan kısa sürede kurulum
- Excel verileriniz bizden
- Türkçe uzman destek
